工程評估中心工作質(zhì)量控制體系
為了進(jìn)一步加強(qiáng)評估工作工作流程及質(zhì)量控制管理，確保評估工作的規(guī)范化、制度化，提高評估工作的效率和服務(wù)質(zhì)量，特制定本制度體系。本體系包括四個方面：《環(huán)境影響評價技術(shù)評估工作流程及時間說明》、《評估報告格式及內(nèi)容規(guī)范》、《專家審查會組織及主持工作規(guī)程》、《環(huán)境影響評價技術(shù)評估考核細(xì)則》。
一、《環(huán)境影響評價技術(shù)評估工作流程及時間說明》
本說明主要給出環(huán)境影響評價技術(shù)評估工作的常規(guī)流程以及工作時間要求。武漢市環(huán)保局審批的報告書評估工作流程見圖1。
圖1 武漢市環(huán)保局審批報告書評估流程
在整個評估過程中，評估負(fù)責(zé)人及審查人員應(yīng)在規(guī)定的工作時間內(nèi)完成各自的評估工作，各工作階段的時間要求見表1。
表1 評估工作時間要求一覽表
序號 | 工作內(nèi)容 | 完成時間要求 | 備注 |
1 | 要件審查 | ≤1個工作日 | 不出具修改意見單 |
2 | 《報告書》完成初審 | ≤2個工作日 | 需出具修改意見單 |
3 | 《報告表》踏勘現(xiàn)場+完成初審 | ≤2個工作日 | 需出具修改意見單 |
4 | 完成會議審查 | ≤5個工作日 | 自上會本送達(dá)日起算 |
5 | 完成專家函審 | ≤5個工作日 | 自函審本送達(dá)日起算 |
6 | 出具情況告知單 | 7個工作日 | 自最后一次審查結(jié)束之日起算 |
7 | 復(fù)核、完成評估報告初稿及三級內(nèi)審 | ≤2個工作日 | 按每次計算 |
8 | 審查人員審查時間 | ≤1個工作日 | 指各級人員審查時間 |
9 | 評估報告定稿及打印 | ≤1個工作日 | - |
10 | 各階段工作成果上傳公司網(wǎng)站 | ≤5個工作日 | 自該階段工作完成日起算 |
11 | 各階段工作完成情況填寫到項目管理表單 | ≤5個工作日 | 自該階段工作完成日起算 |
12 | 完成歸檔（電子版本及紙質(zhì)版本） | ≤5個工作日 | 自發(fā)文日期起算 |
二、《評估報告格式及內(nèi)容規(guī)范》
本規(guī)范主要明確了評估報告編寫的具體格式要求，以及評估報告應(yīng)包括的具體章節(jié)和應(yīng)突出的重點內(nèi)容。
三、《專家審查會組織及主持工作規(guī)程》
本規(guī)程主要從會議的基本程序、會場的把握、意見的發(fā)表、關(guān)鍵問題的明確與落實、會議總結(jié)、會議的細(xì)節(jié)等方面對項目評估負(fù)責(zé)人在會議的組織和主持過程中提出了相應(yīng)要求。
四、《環(huán)境影響評價技術(shù)評估考核細(xì)則》
本細(xì)則考核對象為公司所有專業(yè)技術(shù)人員及其承擔(dān)的技術(shù)評估工作。本細(xì)則主要從進(jìn)度、質(zhì)量以及服務(wù)三個方面進(jìn)行考核：
（1）進(jìn)度考核主要從各工作環(huán)節(jié)的時間控制上來進(jìn)行考核，包括從評估負(fù)責(zé)人承接項目、評估項目、直至項目歸檔完成的全流程控制。
（2）質(zhì)量考核主要考核業(yè)務(wù)水平，具體考核內(nèi)容為評估負(fù)責(zé)人在技術(shù)評估過程中對環(huán)境影響報告書（表）的質(zhì)量把關(guān)情況以及技術(shù)評估報告的編制質(zhì)量。
（3）服務(wù)考核主要考核技術(shù)人員在評估過程中的服務(wù)態(tài)度。